羅驊

國科恒泰CIO

專訪

企業(yè)建設中臺項目是個系統(tǒng)工程，也不僅僅是個IT的概念，需要結合企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的整體規(guī)劃要求進行規(guī)劃設計，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是個企業(yè)戰(zhàn)略的事情，中臺建設是支撐這個戰(zhàn)略落地的其中一個重要手段。? ??

就我們對中臺的理解，從中臺的模式來看，建設中臺之初，首先需要去梳理和聚合基于未來業(yè)務場景的服務能力單元，提煉共性的服務能力支撐未來的業(yè)務發(fā)展。所以對于中臺項目來說，是一個需要充分結合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，從上至下的頂層設計思維和體系化的系統(tǒng)工程，是涉及到企業(yè)各部門的一把手工程，而非簡單的一個技術平臺。

從中臺的屬性來看，企業(yè)中臺一定是一個行業(yè)或者領域的能力沉淀，因此中臺一定會具備有行業(yè)特點和屬性，代表對某個行業(yè)或領域的可重用能力，可以快速支撐企業(yè)應對市場的業(yè)務場景落地，實現(xiàn)組合式創(chuàng)新的目標。對于阿里“拆中臺”的做法，我個人持認同的觀點，由于阿里是一個多業(yè)態(tài)的企業(yè)，以一個中臺去支持所有業(yè)態(tài)是不現(xiàn)實的，所以阿里希望將中臺做薄，更注重前端的行業(yè)屬性無疑是一個更好的選擇。

就我所在企業(yè) – 國科恒泰來講，國科恒泰的中臺建設分兩個部分，一部分是針對內(nèi)部業(yè)務中臺及數(shù)據(jù)中臺建設。由于目前的架構是以ERP為中心的傳統(tǒng)架構，穩(wěn)定運行很多年了，雖然存在很多業(yè)務靈活性應對的痛點，但由于集成關系復雜，各系統(tǒng)邏輯相關性強，要全部推翻重來的難度和風險都很大。因此，國科恒泰采取的是相對保守的方式，依據(jù)中臺建設的思路，用微服務架構針對核心業(yè)務場景和痛點問題，以小步快跑的方式進行建設。

另一部分，是針對企業(yè)建設的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺項目，產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈的數(shù)字化戰(zhàn)略布局，國科恒泰全面采用了前中后臺架構進行了規(guī)劃建設，由于是全新的架構和建設內(nèi)容，因此不存在對舊模式的改造，風險小、成功率高。我們希望將醫(yī)療行業(yè)中遇到的共性問題與能力，沉淀到中臺上，滿足不同業(yè)務場景的需要，最終結合自身的能力和經(jīng)驗，打造出一個醫(yī)療行業(yè)的產(chǎn)業(yè)中臺，為行業(yè)的合作伙伴提供數(shù)字化服務。

關于中臺于業(yè)務創(chuàng)新領域的作用，在我看來中臺是很難有顛覆式創(chuàng)新能力的，阿里的做法源于其本身實力雄厚，具備高素質(zhì)人才和充足的資金，同時有扎實的行業(yè)沉淀。但對于一般企業(yè)來說，通過中臺進行能力的組合式創(chuàng)新是最佳的選擇。

想要提升中臺的效率，離不開時間的積累和沉淀，當積累和沉淀達到一定程度以后，隨著成熟度的提升，中臺的敏捷性和效率也會提升。而且中臺前期建設的質(zhì)量越高，對于敏捷性和效率也越有利?？傮w來說，中臺是個很好的概念，也是一個很好的建設思路，但每個企業(yè)的實際情況不同，所以我認為企業(yè)要從自身的實際情況出發(fā)，來進行中臺的建設。比較重要的一點是中臺的建設一定是一個“一把手工程”，要求一把手要作為真正的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主力軍和牽頭人，從戰(zhàn)略層面、市場層面、公司變革、創(chuàng)新層面有決心和信心支持IT部門做好這件事，只有這樣，中臺的建設才有可能取得成功。

因此，我們的中臺沒有豪橫的顛覆性規(guī)劃設計，有的只是從一個業(yè)務場景或業(yè)務痛點的切入，邁出落實中臺概念的一小步。古人云“積土成山，風雨興焉，積水成淵，蛟龍興焉”，我們相信從小的業(yè)務場景積累和沉淀，不斷演進迭代，最終能構成具有自身特點的企業(yè)核心中臺。